yle.fi

Internetpalvelut ja sähköposti

Internetpalvelut ja sähköposti

Saako arvonnan järjestää vain Facebookissa?

Internetin myötä erilaisten arvontojen ja kilpailujen määrä on kasvanut huimasti. Varsinkin Facebook on täynnä arpajaisia, joihin voi osallistua vain tykkäämällä jostain sivustosta.

Verkon tarjouspalvelut kalastavat kuluttajia


Verkon uudet tarjousrysät houkuttavat asiakkaita sosiaalisen median kautta. Internetissä toimivat tarjouspalvelut kuten Citydeal ja Offerium ovat nopeassa kasvussa, mutta ovatko liian hyviltä tuntuvat tarjoukset totta? Kuningaskuluttaja otti selvää.

Viisi väitettä tietoturvasta

Käynnissä on tietoturvaviikko. Meitä herätellään huolehtimaan sähköisestä identiteetistämme,
kun asioimme verkossa. Toimittaja Terhi Simola esittää aiheesta viisi väittämää, joihin vastaa Kauto Huopio Viestintä- virastosta.

Mikä on kohtuullinen aika odottaa palvelua?

Asiakas tilasi nettiliittymän, mutta liittymää ei vielä kolmenkaan viikon odottelun jälkeen kuulunut. Operaattorin sopimusehdoissa lukee, että palvelu toimitetaan kohtuullisessa ajassa.

Miten voi kokeilla, jos ei saa käyttää?

Asiakas osti uuden Soneran nettitikun- ja liittymän. Niitä saa nykyisin kokeilla kaksi viikkoa ja sitten palauttaa, jos tikku ei toimi kunnolla.

© YLE 2006 | Kuningaskuluttaja | PL 88 | 00024 Yleisradio | Puh: 09 14801 | Fax: 09 1480 2795 | kuningaskuluttaja@yle.fi