Puhelinnumeron tarvitsijalle on tarjolla viisi eri numeropalvelua. Hintojen vertailu on vaikeaa, varsinkin jos numeron tarvitsee nopeasti tien päällä. Halvin numeropalvelu kuitenkin löytyi 60 testipuhelun jälkeen.

Hetki vielä, olkaa hyvä…

Asiakaspalvelupuhelut herättävät tunteita, varsinkin jos jonoissa joutuu roikkumaan tai ei saa kunnon vastauksia. Kuningaskuluttajaan tulleen postin perusteella suurimpia tunteita herättävät teleoperaattorit.

Uuden matkapuhelimen hankinta ei ole nykyään helppoa, sillä valinnanvaraa on jo turhankin paljon. Netissä on useita sivustoja, joiden pitäisi helpottaa puhelimen valintaa, vaikka varsinaisen oston aikoisikin tehdä myymälästä.

Alzheimerin tautia sairastava vanhus oli alkusyksyllä yrittänyt kolme kertaa vaihtaa DNA-kännykkäliittymänsä edullisempaan vaihtoehtoon omaisten avustuksella.

DNA:n asiakaspalvelu on kuitenkin soittanut vanhuksella joka kerta ennen liittymän katkeamista, ja puhunut tämän ympäri niin, että vanhus oli perunut liittymän vaihdon. Omaisia tilanne on ärsyttänyt suuresti varsinkin siksi, että he ovat kertoneet ongelmasta DNA:lle ja pyytäneet yhtiötä lopettamaan soitot vanhukselle.

Elisa Viihde -kokonaisuuteen kuuluu muun muassa nettiliittymä ja netin kautta pelaava digiboksi. Elisa viihteen voi hankkia kahden vuoden määräaikaisella sopimuksella hintaan 39,90 euroa kuukaudessa.

Lain mukaan asiakkaalla on kuitenkin oikeus päästä eroon tällaisesta määräaikaisestakin sopimuksesta, jos hän joutuu maksuvaikeuksiin esimerkiksi työttömyyden takia. Voiko Elisa viihteen katkaista jos työttömyys kohtaa?