Ostin Finnlandiakalusteesta sohvan 1.8. Kysessä oli tarjoussohva, joka oli "väärän"kätisenä ja tilasin tuotteen toistepäin. Toimitusajaksi tuli 3-12vkoa. Kysyin 6viikon kohdalla sähköpostilla, miten voin sohvaa maksaa ja samalla sohvan toimitusaikaa. En saanut vastausta. Seuraavalla viikolla uudestaan ja sit sain 3 pvän päästä vastauksen, että kauppasopimusnumeroa voi käyttää viitteenä ja sohvan tulosta ei tiedä. To 6.10 soitin myymälään ja kyselin sohvan perään. Myyjä sanoi soittavansa minulle kohta takas. Soittoa ei kuulunut, kunnes soitin iltapvällä uudestaan ja myyjät pohtivat asiaa ja sanoivat, että jotain häikkää on nyt ja saan toisen sohvan tilalle, koska sitä löytyy Turun varastosta. Myyjä vielä sanoi, että soittaa tehtaalle ja varmistaa, että tilaamaani sohvaa ei ole ruvettu valmistamaan. Soitto tulikin heti ja sanoi, että saat sohvan alkuviikosta. Tiistaina 11.10 soitin myymälään, kun heräsi epäilys, että sohva on tulossa "väärän"kätisenä. Siellä myymäläpäällikkö tosi tympääntyneenä sanoi, että ei sinulle ole tulossa mitään Turun sohvaa vaan tämä alkuperäinen minkä olen tilannut. Kysyin miksi minulle ei ole ilmoitettu mitään, kun olen päivystänyt kotona ja odottanut sohvaa. (sohvakauppa on tehty myymäläpäällikön kanssa.) Kehui vaan, että myyjä joka lupasi on vapaapvällä. Myyjä vielä sanoi, että et ole joutunut vartoo sohvaa vasta kun 9viikkoa, mihin vastasin, että 11 viikkoa olen odottanut. Nyt hän lupasi soittaa tehtaalle ja minule ihan pian. Taas ei soittoa kuulunut ja laiton netin kautta palautteen, niin johan puhelin soi 17.30 illalla ja myymäläpäällikkö tosi töykeenä mulle tiuskas, että ei hän kerkee 5 min päästä soittamaan ja selvittämään asiaa. (olin soittanut klo 10) Hän sanoi, että sohva saadaan Suomeen n. 1vkoa kuluttua ja toimitus on minulle 1-2vkon kuluttua. No nyt jälleen eilen 21.10 soitin myymälään ja kysyin sohvaa. Puhelimessa oli aikaisemmin Turusta sohvan luvannut myyjä. Hän sanoi jälleen, että tilauksessa on jotain mätää ja sanoi keskustelevansa myymäläpäällikön kanssa ja soittavansa pian takaisin. Soittoa ei ole kuulunut vieläkään ja nyt ne eivät edes vastaa enään puheluihini. kun näkevät numeroni. Ongelmana on, että vanha sohvani haettiin pois tuolloin, kun Turusta luvattiin uusi sohva ja meillä on ristiäiset ensilauantaina 29.10 ja missäköhän vieraat istutan, kun sohvaa ei ole? Onkohan minulla oikeus purkaa kauppa? Sain reklaamatiopäällikön numeron vaihteesta ja hänelle lähtee hiukan kiukkunen puhelu maanantaina...Finnlandia ei vastaa edelleenkään minulle..