Kannettava tietokoneeni meni rikki ja otin yhteyttä Vakuutusyhtiö Pohjolaan joka *määräsi*minut lähettämään koneen korjattavaksi Salon Tietoasemalle.Lähetin koneen matkaan 19.11.2009 postipaketissa ,hyvin pakattuna.Sain Tietoasemalta tekstiviestin n.1vk lähetyksestä,että varaosia joutuu odottelemaan 2vk.Aloin kysellä koneeni perään tämän vuodn alussa soittamalla Tietoasemalle ja sieltä selvisi että koneen on lähtenyt 04.01.2010 postitoimipaikkaani.Hain postista aikalailla repaleisen paketin ja kotiin päästyäni aloin tietysti testaamaan läppäriäni mikä ei sitten toiminutkaan!!!!!
Soitin ensin Pohjolaan ja kyselin mikä heidän mielestä olisi kohtuullinen aika jonka asiakas joutuu olemaan ilman laitetta,koska laite on korjauksessa??Puhelimeen vastannu henkilö vain päivitteli että kylläpä on kestänyt ja voinut harmi kun ei vieläkään ollut kunnossa...mutta lähetä nyt laite takaisin Tietoasemalle!?!?!?Laitoin siis taas hyvin pakatun(n,10e maksanut/lähetys)paketin menemään korjaamolle josta en vielä ole kuullut mitään!!!Olen siis joutunut olemaan ilman tietokonetta jo yli 2kk.Onko tämä kohtuullista?Eikö Tampereen suunnalta löytyisi korjaamoa johon voisi itse paketin toimittaa ja säästä näin ainakin 10e/lähetys